單項選擇題

如果“實際的產(chǎn)品”劣于“期望的產(chǎn)品”，那么客戶就會產(chǎn)生（）。

A.滿意
B.不滿意
C.驚喜
D.興奮

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單項選擇題

喜歡表現(xiàn)自己，突出自己，不喜歡聽別人勸說，任性且嫉妒心較重，這是屬于（）型的客戶

A.盛氣凌人
B.孤芳自賞
C.好斗
D.生性多疑

單項選擇題

移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序提供者應(yīng)當(dāng)按照“后臺實名、前臺自愿”的原則，對注冊用戶進(jìn)行基于移動電話號碼等真實身份信息認(rèn)證。（）

A.前臺實名、前臺自愿
B.后臺實名、后臺自愿
C.前臺實名、后臺自愿
D.后臺實名、前臺自愿

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