單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第十五條規(guī)定，發(fā)生（）之一的，不能確定款額的對(duì)責(zé)任者處以1000—2000元罰款。

A.服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問(wèn)題
B.服務(wù)質(zhì)量一般問(wèn)題
C.服務(wù)質(zhì)量重大問(wèn)題
D.服務(wù)質(zhì)量不良反映

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