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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】正式溝通的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?
答案:
優(yōu)點(diǎn):溝通效果好,比較嚴(yán)肅,約束力強(qiáng),易于保密,可以使信息溝通保持權(quán)威性。
缺點(diǎn):很刻板,溝通速度慢。此外還存...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述溝通的目的與作用?
答案:
目的:是信息分享,使組織的所有行動(dòng)在既定目標(biāo)上保持一致。
作用:
①使組織中的人們認(rèn)清形勢(shì)
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述人與人溝通特殊性的表現(xiàn)。
答案:
①既包括語(yǔ)言文字的溝通,還包括非語(yǔ)言的溝通
②溝通不僅是消息的交流,而且還包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)的交流
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