<bdo id="e7yvc"></bdo>

多項(xiàng)選擇題

以下哪些是客戶服務(wù)部的服務(wù)禁忌用語(yǔ)（）

A.這個(gè)不歸我管
B.我不知道
C.這個(gè)我不會(huì)
D.我不能

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題
關(guān)于客戶服務(wù)部行為舉止表述錯(cuò)誤的是（）
A.女士站姿一般雙腳八字步或丁字步
B.男士一般采用中坐姿勢(shì)：坐椅面2/3左右
C.客戶距離前臺(tái)約1米時(shí)，起立并微笑
D.接拿客戶遞過(guò)來(lái)的物品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前雙手穩(wěn)妥接拿
單項(xiàng)選擇題
關(guān)于客戶服務(wù)部人員著裝表述錯(cuò)誤的是（）
A.女性員工除婚戒、手表外無(wú)多余飾品
B.工號(hào)牌佩戴于左胸前，上沿與襯衣第一粒紐扣平齊，整潔干凈無(wú)破損
C.女性員工指甲不超過(guò)2mm，不可涂抹有顏色指甲油
D.女性員工著黑色皮鞋，鞋跟不高于3公分，光亮無(wú)灰塵