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【簡答題】社會(huì)階層對消費(fèi)行為的影響有哪些?
答案:
構(gòu)成社會(huì)階層的各個(gè)要素的影響是比較清晰的,但如果對消費(fèi)行為的影響只能由單個(gè)要素去解釋就失去了對它研究的意義,至少考慮兩個(gè)...
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問答題
【簡答題】什么是消費(fèi)傾向?消費(fèi)者的消費(fèi)傾向有哪些?
答案:
消費(fèi)傾向是指消費(fèi)者對各種購買價(jià)值關(guān)注的側(cè)重點(diǎn),或是實(shí)際購買中的價(jià)值著眼點(diǎn)。雖然從產(chǎn)品選擇開始的各種決策行為都涉及到購買價(jià)...
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【簡答題】簡述顧客滿意和忠誠的重要性。
答案:
(1)顧客滿意的重要性
價(jià)格溢價(jià)——如果公司產(chǎn)品擁有良好的質(zhì)量和客戶服務(wù),客戶會(huì)愿意支...
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