A.飲料準(zhǔn)備需一冷一熱,一瓶一杯。 B.有外籍客人還要考慮有中有外 C.以飲料招待客人征詢的標(biāo)準(zhǔn)方式應(yīng)為封閉式問題,而非開放式問題。 D.上飲料的規(guī)范順序應(yīng)該是先賓后主,先尊后卑。