單項選擇題

在“轉(zhuǎn)人工分析”的“轉(zhuǎn)人工知識高頻列表”里,有一部分“給出回復但轉(zhuǎn)人工”的問題,關(guān)于這一部分問題出現(xiàn)的原因,以下描述哪一個是正確的()。

A.商家沒有配置該問題的答案
B.只配置了一個關(guān)聯(lián)商品的答案,買家提問的商品不在關(guān)聯(lián)商品列表中
C.商家配置了通用答案,但是答案內(nèi)容比較籠統(tǒng)
D.該場景商家配置勾選了“人工直連”

微信掃碼免費搜題