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多項(xiàng)選擇題

窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指（）。

A.效率
B.態(tài)度
C.行為
D.能力

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對外形象，我們必須做到（）。

A.樹立主動服務(wù)意識
B.重視服務(wù)質(zhì)量，遵守政務(wù)服務(wù)禮儀規(guī)范
C.嚴(yán)格遵守政務(wù)工作人員保密規(guī)章制度
D.妥善處理服務(wù)對象對政務(wù)服務(wù)中心的投訴及建議

多項(xiàng)選擇題

政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部標(biāo)志一般包含（）。

A.提示類標(biāo)志
B.警示類標(biāo)志
C.禁止類標(biāo)志
D.指令類標(biāo)志

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