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乘客在站臺候車期間或上下車過程中,由于個人疏忽將私人物件落入軌行區(qū)時,允許乘客自己拾取。
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站務(wù)員違反乘客服務(wù)標準,但尚未造成乘客損失的,可以不予追究其責(zé)任。
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運營時間出入口關(guān)閉時,必須要擺放告示,做好宣傳工作。
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