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多項選擇題

無形服務包括（）。

A.給顧客的心理滿足感
B.給顧客的信任感
C.各種售后支持
D.服務保證

你可能感興趣的試題

多項選擇題

目標市場選擇策略影響因素（）。

A.企業(yè)實力
B.產(chǎn)品特點及產(chǎn)品市場生命周期
C.市場特點
D.競爭者所采用的目標市場策略

多項選擇題

企業(yè)目標按管理層級由低到高可分為（）。

A.基層作業(yè)目標
B.中層職能目標
C.高層戰(zhàn)略目標
D.整體目標

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