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單項選擇題

客房分配先為（）客人分配。

A.預訂
B.VIP
C.團隊
D.散客

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單項選擇題

OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數時（）

A.不計入可出租房數
B.必須計入可出租房數
C.可自由選擇是否計入可出租房數
D.以上都不對

單項選擇題

VIP客人抵店后應準確使用（）來稱呼客人。

A.客人網名
B.客人觀稱
C.客人姓名
D.客人外號

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