單項(xiàng)選擇題

服務(wù)是指能夠滿(mǎn)足人們某種需要的行為或表現(xiàn)。人們不能象感受有形產(chǎn)品那樣看、感覺(jué)或觸摸服務(wù)，這就是服務(wù)的（）。

A.不可分離性
B.無(wú)形性
C.及時(shí)性
D.不可儲(chǔ)存性

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