單項(xiàng)選擇題

飛騰社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，集中居住了較多的外來人口。社會(huì)工作者宋瑤走訪部分家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，夫妻因?yàn)樯顗毫?duì)孩子和老人的照顧不夠，引起家庭矛盾也較多，于是決定策劃一個(gè)家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目。宋瑤首先要做的工作應(yīng)該是（）。

A.明確服務(wù)目標(biāo)
B.探索可行性的解決辦法
C.設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃
D.界定問題和評(píng)估需求

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