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【簡(jiǎn)答題】溝通、協(xié)調(diào)的程序是什么?
答案:
(1)明確溝通、協(xié)調(diào)的目的。
(2)選擇溝通、協(xié)調(diào)的對(duì)象與時(shí)機(jī)(掌握與誰(shuí)溝通,什么時(shí)候協(xié)調(diào),在哪里溝通、協(xié)調(diào),...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】飯店的溝通、協(xié)調(diào)的方法是什么?
答案:
飯店的溝通、協(xié)調(diào)的方法多種多樣,應(yīng)視具體情況靈活運(yùn)用。
(1)報(bào)表、報(bào)告和備忘錄。此方法是前廳部?jī)?nèi)外溝通采用的...
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【簡(jiǎn)答題】溝通、協(xié)調(diào)的原則是什么?
答案:
(1)實(shí)事求是。把協(xié)調(diào)工作控制在政策規(guī)定的范圍之內(nèi),以防偏差。
(2)著眼全局。從飯店的總體目標(biāo)與全局利益出發(fā)...
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