多項選擇題

70歲的林大爺遛彎時不小心摔倒，造成左腿骨折，而兒女都不在身邊，經(jīng)住院治療后回到家中休養(yǎng)。醫(yī)務社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復和情緒狀況，并查看其家具的擺放；另外，社會工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清林大爺?shù)男枨?，為他制定服務計劃。在收集資料過程中，這位社會工作者運用的技巧有（）。

A.會談
B.觀察
C.運用現(xiàn)有資料
D.同理心
E.澄清獲得的改變和進步

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