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A.必須首先做它，然后才能管理它
B.在定義組織層面的過程之前，先要弄清楚與項目相關的事項
C.用項目中學到的最好的東西來定義組織層面的過程
D.持續(xù)性改進的文明需要以完備的管理實施、己定義的過程和可測量的目標作為基礎

A.必須首先做它，然后才能管理它
B.在定義組織層面的過程之前，先要弄清楚與項目相關的事項
C.用項目中學到的最好的東西來定義組織層面的過程
D.只有知道它是什么，才能測量它