填空題

藥具免費發(fā)放應貫徹國家指導和群眾自愿的原則，為育齡群眾提供（）、（）、（）、（）的服務。

答案：科學；規(guī)范；安全；及時優(yōu)質(zhì)

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答案：要歡迎服務對象到來；要尊重服務對象觀點；要傾聽服務對象述說；要引導服務對象交談；要協(xié)助服務對象操作；要幫助服務對象選擇

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