單項選擇題

有形展示會影響電力客戶和社會對電力企業(yè)及其服務的評價，有形展示包含的要素不包括（）

A.實體環(huán)境
B.服務提供時所需用的裝備實物
C.其他實體性線索
D.服務大廳

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