A.肢體語(yǔ)言的表達(dá) B.表達(dá)對(duì)來(lái)訪者的喜歡 C.觀察來(lái)訪者的聲音、肢體和動(dòng)作 D.尋找正面優(yōu)點(diǎn)
A.聽(tīng)其如何描述事件的經(jīng)過(guò) B.聽(tīng)其困惑的來(lái)源 C.聽(tīng)其興趣愛(ài)好 D.聽(tīng)懂事件后面的隱性信息