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A.請客戶將購電卡插入電卡表，若不再跳閘，則應盡快辦理購電
B.請客戶將購電卡插入電卡表，若仍跳閘，且購電卡有剩余電量的，計量人員應現場查看，屬表計故障的，予以換表
C.屬超負荷跳閘的，應減負荷后插卡恢復供電
D.屬漏電跳閘的，應查找漏電原因

A.計量人員現場處理，如屬表計故障，換表
B.原表剩余電量通過微機中"換表"處理程序自動轉電費科
C.如屬客戶操作錯誤，工作人員應現場為客戶提供技術指導