多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，車站受理賠償要求時(shí)，應(yīng)審查賠償要求人提出的（）。

A.賠償要求書
B.有關(guān)資料
C.事故記錄
D.受償資格

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多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，車站各營業(yè)處所除應(yīng)有《客規(guī)》規(guī)定的揭示內(nèi)容外，為方便旅客，還應(yīng)有（）或文字說明，列車開車、中轉(zhuǎn)換乘時(shí)刻，全國主要站中轉(zhuǎn)換乘時(shí)刻表。

A.服務(wù)項(xiàng)目
B.鐵路旅行常識(shí)
C.全國鐵路營業(yè)站示意圖
D.嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站、上車的圖例

多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，車站對(duì)旅客遺失物品，應(yīng)在遺失物品登記簿上詳細(xì)登記，注明日期、地點(diǎn)、（）、包裝及內(nèi)含物品、重量、交物人、經(jīng)辦人等內(nèi)容。

A.移交車次
B.品名
C.數(shù)量
D.處理結(jié)果