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售票員應(yīng)優(yōu)先處理非付費(fèi)區(qū)乘客,并要禮貌地讓付費(fèi)區(qū)乘客稍等。
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若有乘客持非標(biāo)準(zhǔn)幣反映為TVM找出,車站售票員在BOM上退還同等金額的錢幣給乘客,售票員填寫《乘客事務(wù)處理表》,乘客與客運(yùn)值班員共同簽名確認(rèn)。
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日常使用鑰匙,遵循誰(shuí)使用誰(shuí)加封;破封時(shí),由客運(yùn)值班員加封。
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