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問答題
【簡答題】公務活動中講禮儀的作用是什么？
答案：
公務活動中講禮儀的作用：（ 1 ）劃清界限，公事公辦；（ 2 ）維護企業(yè)形象
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問答題
【簡答題】簡答學習、踐行職業(yè)服務禮儀應體現(xiàn)哪些基本要求？
答案：
（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責。
（2）誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務。
（3）儀容端莊、著裝整潔。
（4）語言文明、態(tài)度溫馨。
