單項選擇題

當推銷員向消費者過度吹噓產(chǎn)品，消費者購買產(chǎn)品或服務后感知到產(chǎn)品或服務感知到產(chǎn)品或服務的效能低于預期水平時，消費者容易產(chǎn)生（）

A.滿意
B.不滿
C.沒感覺
D.以上答案均不是

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