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單項選擇題

在產品質量成本體系中，次品、返工和設備調整的成本被劃歸為（）

A.外部差錯成本
B.內部差錯成本
C.預防成本
D.鑒定成本

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單項選擇題

外部損失成本包括下列所有相關的費用，除了：（）

A.銷售損失和失去的客戶
B.產品的現(xiàn)場測試
C.保修義務
D.產品責任訴訟

單項選擇題

基于作業(yè)成本管理（ABM）的信息，組織通常可以：I.做出更好的決策。II.改進績效。III.增加配置資產的收益。（）

A.III
B.I
C.I，II，III
D.II

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