多項(xiàng)選擇題

具體的測(cè)量企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的方法主要是通過(guò)的（）方式進(jìn)行。

A.問(wèn)卷調(diào)查
B.客戶(hù)打分
C.期望
D.感受

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