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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)自身的員工甚至員工的親屬使用該企業(yè)的產(chǎn)品，這種忠誠(chéng)叫（）忠誠(chéng)。

A.親緣
B.利益
C.信賴(lài)
D.壟斷

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單項(xiàng)選擇題

從客戶(hù)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的依賴(lài)程度分析，客戶(hù)忠誠(chéng)可分為（）、親緣、利益、惰性、信賴(lài)和潛在忠誠(chéng)。

A.盲目
B.產(chǎn)品
C.理性
D.壟斷忠誠(chéng)

單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)忠誠(chéng)分為（）和行為忠誠(chéng)。

A.親緣忠誠(chéng)
B.利益忠誠(chéng)
C.態(tài)度忠誠(chéng)
D.壟斷忠誠(chéng)

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