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問答題
【簡答題】2011年省創(chuàng)新人傷案件管控模式，實施人傷案件“二十字”理賠方針，人傷案件管理取得初步成效，其中“二十字”方針是指？
答案：
指的是集中管控、提前介入、跟蹤調(diào)查、主動調(diào)解、嚴格審核。
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問答題
【簡答題】在車險理賠實務(wù)中，我們經(jīng)常碰到預(yù)付、支付、墊付等特殊案件處理，它們分別有何區(qū)別？
答案：
預(yù)付：指商業(yè)險范圍內(nèi)，提前支付部分賠款。
支付：指在交強險范圍內(nèi)，根據(jù)交強險保險責(zé)任，提前支付受害人搶救費用。...
支付：指在交強險范圍內(nèi)，根據(jù)交強險保險責(zé)任，提前支付受害人搶救費用。...
