問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)普速列車(chē)布制品定位是怎么樣規(guī)定的？

答案：布制備品定位存放在備品柜內(nèi)。無(wú)備品柜或備品柜容量不足的，硬臥車(chē)定位放置在4、5、18、19號(hào)臥鋪下，軟臥車(chē)定位放置在3、...

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【簡(jiǎn)答題】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中關(guān)于“一站兩報(bào)”是如何要求的？

答案：列車(chē)停站信息預(yù)、播報(bào)及時(shí)。執(zhí)行“一站兩報(bào)”，即開(kāi)車(chē)后預(yù)告下一到站站名和時(shí)刻；到站前（不晚于到站前10分鐘）再次通報(bào)。開(kāi)車(chē)...

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【簡(jiǎn)答題】何謂變更到站？

答案：變更到站是指旅客購(gòu)票后，可根據(jù)行程變化，重新選擇新的目的地，在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車(chē)日期、車(chē)次、席位。