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A.收費(fèi)員應(yīng)立即通知班長(zhǎng)前來處理
B.收回原打印票并退還多余錢款
C.提供實(shí)際收取通行費(fèi)票據(jù)
D.上報(bào)做好有關(guān)特殊情況記錄

A.電動(dòng)欄桿機(jī)不落桿和不抬桿的原因主要有：欄桿機(jī)掉電、欄桿機(jī)電機(jī)故障、欄桿機(jī)控制器故障。
B.電動(dòng)欄桿機(jī)不落桿的故障原因更多的集中在車輛檢測(cè)線圈、車輛檢測(cè)器和欄桿控制器上。
C.一般的，車道收費(fèi)軟件都在鍵盤上定義和設(shè)置了手動(dòng)強(qiáng)制落桿鍵。當(dāng)發(fā)生車輛過檢測(cè)線圈后不落桿現(xiàn)象時(shí)，收費(fèi)員可通過車道計(jì)算機(jī)鍵盤上的落桿鍵落下欄桿。
D.如果不落桿情況反復(fù)發(fā)生，收費(fèi)員應(yīng)采取手動(dòng)攔桿。