單項(xiàng)選擇題

與賓客同行，通常走在來賓的（）。

A.左右都可以
B.左前方
C.右前方

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單項(xiàng)選擇題

（）時(shí)，要使用敬語。

A.與陌生人交談
B.對(duì)方地位比自己低
C.對(duì)方地位高于自己時(shí)

單項(xiàng)選擇題

收到客人來電的情況下，應(yīng)該響鈴幾聲接話為最佳？（）

A.馬上接聽
B.響鈴兩聲后接聽
C.響鈴三聲后接聽