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根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》:十字文明用語包括:您好,請,謝謝,(),再見。
A.對不起
B.沒關(guān)系
C.不客氣
D.請當(dāng)心
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單項(xiàng)選擇題
根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》:職業(yè)道德規(guī)范總體要求是指:尊重乘客,優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信守法,()。
A.合法營運(yùn)
B.遵紀(jì)守法
C.規(guī)范經(jīng)營
D.敬崗愛業(yè)
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判斷題
根據(jù)《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》,乘客要求關(guān)閉音響時(shí),駕駛員可拒絕。
答案:
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