A.詢問(wèn)留言人留言內(nèi)容并準(zhǔn)確記錄B.禮貌地請(qǐng)留言人留下姓名和聯(lián)系方式C.逐一復(fù)述賓客的留言內(nèi)容D.告知留言人酒店會(huì)在第一時(shí)間告知來(lái)訪者留言信息
A.禮賓處B.收銀處C.總機(jī)D.商務(wù)中心
A.留言的種類(lèi)B.留言的方式C.留言的具體內(nèi)容D.住客的房號(hào)、姓名、接受留言賓客的姓名、留言時(shí)間及取消時(shí)間