問答題

一套以客戶為起點(diǎn)的績效評估體系，所選的評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是從企業(yè)內(nèi)外部客戶的角度出發(fā)帶來成功的要素，比如質(zhì)量的一致性、送貨的及時(shí)性和資金占用情況等（）

A.正確
B．錯(cuò)誤
答案： A. 正確一套以客戶為起點(diǎn)的績效評估體系確實(shí)應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)外部客戶的角度出發(fā)，關(guān)注那些能夠帶來成功的關(guān)鍵要素。這些要素通常...
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