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問(wèn)答題
6#504精裝樣板間衛(wèi)生間與交付標(biāo)準(zhǔn)存在墻體位置差異（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤通常情況下，精裝樣板間是作為房屋交付標(biāo)準(zhǔn)的參照，其設(shè)計(jì)和裝修應(yīng)當(dāng)與實(shí)際交付的房屋保持一致。如果存在差異，比如墻體...
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問(wèn)答題
客戶來(lái)電時(shí)電話中斷，回?fù)芎箅娫捰种袛啵€需回?fù)軆纱渭纯桑ǎ?/h4>
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤 解析：如果客戶來(lái)電時(shí)電話中斷，回?fù)芎箅娫捰种袛?，這通常意味著存在某種通信問(wèn)題。在這種情況下，僅僅回?fù)軆纱尾⒉?..
問(wèn)答題
客服代表與客戶聲音重疊三秒以上，屬于與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)爭(zhēng)辯（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤在客服溝通中，聲音重疊并不一定意味著發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)辯。聲音重疊可能是由于網(wǎng)絡(luò)延遲、雙方同時(shí)開(kāi)始說(shuō)話或溝通中的其他...
