問答題

按月通過預(yù)約及時率、履約及時率、裝機(jī)及時率、修障及時率、重復(fù)故障率5項(xiàng)指標(biāo)對裝維渠道進(jìn)行裝維水平綜合評價(jià)，連續(xù)2個月綜合得分70分，由客響中心安排統(tǒng)一裝維或代維接手（）

A.正確
B．錯誤
答案： A. 正確 解析：通常情況下，電信運(yùn)營商會有一套裝維服務(wù)的評價(jià)體系，用以確保服務(wù)質(zhì)量。上述描述的五項(xiàng)指標(biāo)是常見的關(guān)鍵績...
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