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問(wèn)答題
本月內(nèi)因客戶一直聯(lián)系不上無(wú)法跟進(jìn)的投訴，順延至次月此投訴都不會(huì)判定成立（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤在處理客戶投訴時(shí)，如果因?yàn)榭蛻粢恢甭?lián)系不上而無(wú)法跟進(jìn)，通常情況下，服務(wù)提供方會(huì)設(shè)定一個(gè)合理的期限來(lái)等待客戶回復(fù)。...
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問(wèn)答題
監(jiān)理人發(fā)出變更指示無(wú)須經(jīng)過(guò)發(fā)包人同意（）
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
答案：
錯(cuò)。在建設(shè)工程合同中，監(jiān)理人（或稱項(xiàng)目監(jiān)理工程師）通常負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理工作，包括對(duì)工程變更的監(jiān)督和管理。然而，監(jiān)理人發(fā)...
