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單項(xiàng)選擇題
如果客源結(jié)構(gòu)是()占絕大多數(shù)的話,則可以采用客房服務(wù)中心的模式
A.會議團(tuán)體客人
B.內(nèi)賓
C.外賓
D.商務(wù)賓客
E.旅游團(tuán)隊(duì)
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單項(xiàng)選擇題
活期儲蓄存款在存入期間如遇利率調(diào)整,按掛牌公告的活期存款利率計(jì)付利息()
A.結(jié)息日
B.清戶日
C.存款日
D.開戶日
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單項(xiàng)選擇題
對客服務(wù)是滿足入住賓客()的基本需求的日常服務(wù)工作,是向賓客承諾的并在客房服務(wù)項(xiàng)目中明文規(guī)定的服務(wù)
A.普遍的
B.重復(fù)的
C.復(fù)雜的
D.隨機(jī)的
E.有規(guī)律的
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