問答題
投訴分類標(biāo)準(zhǔn)中增加了按客戶類型或行業(yè)投向的細(xì)分項(xiàng)目。農(nóng)業(yè)類貸款、農(nóng)戶貸款等投訴占據(jù)一定比例,比如針對三農(nóng)貸款的農(nóng)戶小額信用貸款()
此題為判斷題(對,錯)。
答案:
對。在投訴分類標(biāo)準(zhǔn)中,確實(shí)可以增加按客戶類型或行業(yè)投向的細(xì)分項(xiàng)目,以便更精確地處理和分析投訴。農(nóng)業(yè)類貸款、農(nóng)戶貸款等投訴...