單項選擇題

投訴處理健康度指標包含以下哪些()

A.投訴處理及時率
B.投訴處理解決率
C.投訴歸類準確率
D.投訴處理滿意率
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

奇異果兒童版4.10.0用戶購買的兒童要求退費。工單選擇奇異果其他會員問題-奇異果兒童版,是否正確()

A.正確
B.錯誤
答案: 用戶購買的兒童要求退費,應該選擇與退款相關的工單類別。奇異果其他會員問題-奇異果兒童版這一選項并不直接關聯(lián)到退款流程。正...
微信掃碼免費搜題