單項(xiàng)選擇題

對(duì)客服務(wù)的基本環(huán)節(jié)有（）

A.迎客準(zhǔn)備工作
B．熱情迎接賓客
C．賓客到店迎接工作
D．賓客住店期間的服務(wù)工作
E．賓客離店時(shí)的工作
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