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單項(xiàng)選擇題
某客戶2019年2月通過供電公司營業(yè)廳反映提出抄表數(shù)據(jù)異常后，直到2019年4月10日供電公司未核實(shí)并答復(fù)，無投訴意愿，將派發(fā)工單（）
A.投訴
B．意見
C．服務(wù)申請
D．咨詢轉(zhuǎn)出
B．意見
C．服務(wù)申請
D．咨詢轉(zhuǎn)出
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問答題
詢證函回函打印完成后，如果發(fā)現(xiàn)回函有誤，柜面經(jīng)理需在“67401銀行詢證函回函”交易中，“操作類型”選擇“回函撤銷”，對原回函撤銷處理，撤銷的《銀行詢證函回函》原件作銷毀處理（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A.正確 解析：在銀行實(shí)務(wù)操作中，如果詢證函回函打印完成后發(fā)現(xiàn)有誤，需要撤銷原回函并進(jìn)行銷毀處理，以確保信息的準(zhǔn)確性和...
