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問(wèn)答題
移動(dòng)業(yè)務(wù)定義：面向個(gè)人客戶提供的移動(dòng)通信基礎(chǔ)產(chǎn)品及服務(wù)，例如4G業(yè)務(wù)、營(yíng)銷活動(dòng)、基礎(chǔ)套餐等（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A.正確移動(dòng)業(yè)務(wù)通常指的是為個(gè)人客戶提供的一系列移動(dòng)通信服務(wù)，包括但不限于4G業(yè)務(wù)、營(yíng)銷活動(dòng)、基礎(chǔ)套餐等。這些服務(wù)允許用...
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問(wèn)答題
業(yè)務(wù)受理日志中的備注為“XXX類短信未關(guān)功能”，實(shí)際短信功能正常，如遇客戶投訴，請(qǐng)按短信不能發(fā)送預(yù)處理操作（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
如果業(yè)務(wù)受理日志中的備注為“XXX類短信未關(guān)功能”，但實(shí)際上短信功能正常，那么這個(gè)備注可能是一個(gè)錯(cuò)誤或者過(guò)時(shí)的信息。如果...
