單項(xiàng)選擇題

《顧客接待》,關(guān)于“接電話時(shí)”,請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)。 詢問(wèn)對(duì)方具體事宜時(shí),為了便于之后能清楚地轉(zhuǎn)達(dá),要以6W2H的形式做記錄。請(qǐng)選出屬于6W2H內(nèi)容的選項(xiàng)()

A.向誰(shuí)
B.為什么
C.多少
D.如何
微信掃碼免費(fèi)搜題