問答題

“四到”要求1)心到:精神高度集中,隨時應變異常;2)話到:提醒乘客按箭頭排隊候車,及時進行安全廣播;3)眼到:密切注意乘客動態(tài)、屏蔽門工作狀況;4)手到:主動處理問題,如發(fā)現(xiàn)地面有水,及時設置“小心地滑”牌;設備故障放“暫停服務”牌,地面有臟物時及時找保潔清除


答案: 根據(jù)題目要求,"四到"要求是指在服務行業(yè)中,工作人員需要做到的四個方面的基本要求,以確保服務質量和乘客安全。具體要求如下...
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問答題

嚴禁兩臺叉車同時運送一個超重貨物()

A.正確
B.錯誤
答案: 為了安全起見,通常規(guī)定嚴禁兩臺叉車同時運送一個超重貨物。這樣做可以避免由于協(xié)調(diào)不當、操作失誤或設備故障導致的事故。超重貨...
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