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單項選擇題

銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件不包括（）

A.業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障
B．營業(yè)網(wǎng)點擠兌
C．客戶突發(fā)疾病
D．客戶投訴及業(yè)務(wù)糾紛

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單項選擇題

非特殊時期，高風(fēng)險的相關(guān)工程由審批（）

A.作業(yè)區(qū)
B．管理處處長
C．管道處處長

單項選擇題

根據(jù)智能前端系統(tǒng)會計業(yè)務(wù)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，對各機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險控制評價與考核，應(yīng)以被監(jiān)督機(jī)構(gòu)（）量化指標(biāo)作為考核的主要依據(jù)

A.業(yè)務(wù)差錯率
B．差錯的整改質(zhì)量
C．整改時效
D．業(yè)務(wù)差錯種類

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