單項(xiàng)選擇題

一下不屬于客戶關(guān)系管理內(nèi)容的是（）。

A、建立客戶檔案
B、對(duì)客戶一視同仁，投入相同的精力進(jìn)行管理
C、加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系與交流
D、培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度
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