A.商品存在缺陷 B.不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的 C.以暴力、威脅等方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的 D.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者失效、變質(zhì)的商品的
A、可以提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭力 B、對于客戶來說，服務(wù)成了衡量企業(yè)是否值得追隨的重要標(biāo)準(zhǔn) C、商品的差異不大，企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢減弱，競爭力下降 D、對于企業(yè)來說，服務(wù)成了突出重圍的重要途徑 E、對于企業(yè)來說，服務(wù)成了產(chǎn)品價值的重要增值部分 F、社會文明的不斷提高
A、無論企業(yè)自己收集客戶信息還是向外部咨詢公司購買客戶資料，都是需要一定成本的 B、登記交易記錄的基本內(nèi)容指的是記錄客戶有成交的記錄 C、客戶檔案應(yīng)包含哪些內(nèi)容，同時受到企業(yè)費用支出和收集信息的能力限制 D、客戶檔案應(yīng)包含哪些內(nèi)容，取決于客戶服務(wù)的對象和目的 E、客戶檔案一般包括個人資料，組織資料、企業(yè)運作記錄、交易記錄、客戶背景資料
A.客戶服務(wù)是指與有形產(chǎn)品對比，額外提供的內(nèi)容 B.客戶是指購買了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的人 C.客戶是指一群具有消費能力或消費潛力的人，是產(chǎn)品或服務(wù)的使用者或接受者?？蛻舴?wù)是指為了能夠使企業(yè)與客戶之間形成一種難忘愉悅的互動，企業(yè)所能做的一切工作 D.客戶服務(wù)指的是售后服務(wù)
A、與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的； B、與本單位訂立無固定期限勞動合同的； C、家庭無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。 D、女職工
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