中國(guó)銀行電子銀行崗位認(rèn)證考試中國(guó)銀行電子銀行手機(jī)銀行章節(jié)練習(xí)(2017.12.28)

單項(xiàng)選擇題
手機(jī)銀行“個(gè)人設(shè)定”功能提供設(shè)置手機(jī)顯示設(shè)置、手機(jī)銀行賬戶(hù)設(shè)定、默認(rèn)賬戶(hù)設(shè)定、設(shè)置預(yù)留信息、賬戶(hù)別名維護(hù)、取消賬戶(hù)關(guān)聯(lián)、新舊賬號(hào)對(duì)照、交易限額設(shè)置和修改手機(jī)銀行密碼功能。其中，設(shè)置預(yù)留信息、賬戶(hù)別名維護(hù)和新舊賬號(hào)對(duì)照功能與網(wǎng)銀（），且預(yù)留信息和賬戶(hù)別名在任意渠道修改后，在另一渠道（）自動(dòng)修改并保持一致。
A．一致；會(huì)
B．一致；不會(huì)
C．不一致；會(huì)
D．不一致；不會(huì)
判斷題
手機(jī)銀行服務(wù)申請(qǐng)變更表一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為客戶(hù)留存聯(lián)，第二聯(lián)為銀行留存聯(lián)。（）
答案：錯(cuò)誤
多項(xiàng)選擇題
手機(jī)銀行客戶(hù)可進(jìn)行的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括（）。
A、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
B、中銀理財(cái)計(jì)劃I
C、中銀理財(cái)計(jì)劃II
D、私對(duì)公轉(zhuǎn)賬
判斷題
若客戶(hù)首先開(kāi)通了網(wǎng)上支付功能，則開(kāi)通手機(jī)支付時(shí)會(huì)自動(dòng)繼承網(wǎng)上支付賬戶(hù)，客戶(hù)在手機(jī)渠道無(wú)法修改支付賬戶(hù)。（）
答案：正確
判斷題
手機(jī)銀行和網(wǎng)銀可以分別設(shè)置預(yù)留信息，共享轉(zhuǎn)賬和繳費(fèi)限額。（）
答案：錯(cuò)誤
多項(xiàng)選擇題
客戶(hù)開(kāi)通手機(jī)用戶(hù)名登錄后，登錄手機(jī)銀行時(shí)可以通過(guò)輸入設(shè)定的用戶(hù)名進(jìn)行登錄?？蛻?hù)可通過(guò)（）開(kāi)通手機(jī)用戶(hù)名登錄。
A、柜臺(tái)
B、網(wǎng)上銀行
C、手機(jī)銀行
D、客服中心
單項(xiàng)選擇題
已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)銀客戶(hù)在柜臺(tái)辦理手機(jī)銀行服務(wù)開(kāi)通時(shí)，柜員需調(diào)用的交易為（）。
A．個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)
B．個(gè)人客戶(hù)聯(lián)動(dòng)注冊(cè)
C．手機(jī)/網(wǎng)上銀行開(kāi)通關(guān)閉
D．手機(jī)客戶(hù)資料變更
判斷題
辦理掛失業(yè)務(wù)的客戶(hù)可不出具關(guān)聯(lián)賬戶(hù)實(shí)體介質(zhì)，可通過(guò)手工輸入賬號(hào)密碼來(lái)驗(yàn)證客戶(hù)身份，但解鎖、掛失恢復(fù)、注銷(xiāo)等必須驗(yàn)證客戶(hù)的關(guān)聯(lián)賬戶(hù)實(shí)體介質(zhì)。（）
答案：正確
多項(xiàng)選擇題
下列哪些交易即適用于手機(jī)銀行又適用于網(wǎng)上銀行渠道（）。
A．關(guān)聯(lián)賬戶(hù)注冊(cè)
B．同步客戶(hù)證件信息
C． ETOKEN綁定管理
D．市場(chǎng)細(xì)分變更
判斷題
柜員驗(yàn)證客戶(hù)身份時(shí)，需將系統(tǒng)返回的客戶(hù)信息與申請(qǐng)表信息、客戶(hù)有效身份證件信息、銀行卡/折信息、客戶(hù)本人等一一核對(duì)，確保客戶(hù)身份的真實(shí)、有效。如果客戶(hù)所持證件信息與系統(tǒng)返回信息存在不符的，柜員必須通過(guò)其他有效渠道核實(shí)確認(rèn)客戶(hù)身份后辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)留存客戶(hù)身份證明文件復(fù)印件。（）
答案：正確

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中國(guó)銀行電子銀行崗位認(rèn)證考試中國(guó)銀行電子銀行手機(jī)銀行章節(jié)練習(xí)(2017.12.28)

手機(jī)銀行服務(wù)申請(qǐng)變更表一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為客戶(hù)留存聯(lián)，第二聯(lián)為銀行留存聯(lián)。（）

手機(jī)銀行客戶(hù)可進(jìn)行的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括（）。

若客戶(hù)首先開(kāi)通了網(wǎng)上支付功能，則開(kāi)通手機(jī)支付時(shí)會(huì)自動(dòng)繼承網(wǎng)上支付賬戶(hù)，客戶(hù)在手機(jī)渠道無(wú)法修改支付賬戶(hù)。（）

手機(jī)銀行和網(wǎng)銀可以分別設(shè)置預(yù)留信息，共享轉(zhuǎn)賬和繳費(fèi)限額。（）

客戶(hù)開(kāi)通手機(jī)用戶(hù)名登錄后，登錄手機(jī)銀行時(shí)可以通過(guò)輸入設(shè)定的用戶(hù)名進(jìn)行登錄?？蛻?hù)可通過(guò)（）開(kāi)通手機(jī)用戶(hù)名登錄。

已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)銀客戶(hù)在柜臺(tái)辦理手機(jī)銀行服務(wù)開(kāi)通時(shí)，柜員需調(diào)用的交易為（）。

下列哪些交易即適用于手機(jī)銀行又適用于網(wǎng)上銀行渠道（）。

中國(guó)銀行電子銀行崗位認(rèn)證考試中國(guó)銀行電子銀行手機(jī)銀行章節(jié)練習(xí)(2017.12.28)

手機(jī)銀行服務(wù)申請(qǐng)變更表一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為客戶(hù)留存聯(lián)，第二聯(lián)為銀行留存聯(lián)。（）

手機(jī)銀行客戶(hù)可進(jìn)行的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括（）。

若客戶(hù)首先開(kāi)通了網(wǎng)上支付功能，則開(kāi)通手機(jī)支付時(shí)會(huì)自動(dòng)繼承網(wǎng)上支付賬戶(hù)，客戶(hù)在手機(jī)渠道無(wú)法修改支付賬戶(hù)。（）

手機(jī)銀行和網(wǎng)銀可以分別設(shè)置預(yù)留信息，共享轉(zhuǎn)賬和繳費(fèi)限額。（）

客戶(hù)開(kāi)通手機(jī)用戶(hù)名登錄后，登錄手機(jī)銀行時(shí)可以通過(guò)輸入設(shè)定的用戶(hù)名進(jìn)行登錄?？蛻?hù)可通過(guò)（）開(kāi)通手機(jī)用戶(hù)名登錄。

已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)銀客戶(hù)在柜臺(tái)辦理手機(jī)銀行服務(wù)開(kāi)通時(shí)，柜員需調(diào)用的交易為（）。

下列哪些交易即適用于手機(jī)銀行又適用于網(wǎng)上銀行渠道（）。

手機(jī)銀行服務(wù)申請(qǐng)變更表一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為客戶(hù)留存聯(lián)，第二聯(lián)為銀行留存聯(lián)。（）

手機(jī)銀行客戶(hù)可進(jìn)行的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括（）。

若客戶(hù)首先開(kāi)通了網(wǎng)上支付功能，則開(kāi)通手機(jī)支付時(shí)會(huì)自動(dòng)繼承網(wǎng)上支付賬戶(hù)，客戶(hù)在手機(jī)渠道無(wú)法修改支付賬戶(hù)。（）

手機(jī)銀行和網(wǎng)銀可以分別設(shè)置預(yù)留信息，共享轉(zhuǎn)賬和繳費(fèi)限額。（）

客戶(hù)開(kāi)通手機(jī)用戶(hù)名登錄后，登錄手機(jī)銀行時(shí)可以通過(guò)輸入設(shè)定的用戶(hù)名進(jìn)行登錄?？蛻?hù)可通過(guò)（）開(kāi)通手機(jī)用戶(hù)名登錄。

已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)銀客戶(hù)在柜臺(tái)辦理手機(jī)銀行服務(wù)開(kāi)通時(shí)，柜員需調(diào)用的交易為（）。

下列哪些交易即適用于手機(jī)銀行又適用于網(wǎng)上銀行渠道（）。