初級(jí)通信信息業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.01.04)

多項(xiàng)選擇題
需求是指針對(duì)特定產(chǎn)品的欲望，這種欲望必須要有（）等條件
A、有貨幣
B、有支付力
C、愿意購(gòu)買(mǎi)
D、愿意交換
判斷題
如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始介紹，也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序介紹，注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象
答案：錯(cuò)誤
填空題
客服調(diào)查是以（）為中心，從企業(yè)傳送到用戶手中的一切有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)查。
答案：市場(chǎng)需求
判斷題
推銷(xiāo)之前要先推銷(xiāo)自己，就是提供信息給顧客，使顧客接受你、贊同你，你就可以獲得回應(yīng)
答案：正確
填空題
郵政發(fā)行的以及集郵組織發(fā)行的各種有關(guān)收藏品稱(chēng)為（）
答案：郵品
單項(xiàng)選擇題
經(jīng)濟(jì)合同寫(xiě)作的基本要求不包括（）
A、合同條款要完備、具體
B、語(yǔ)言表述要準(zhǔn)確、嚴(yán)密
C、合同簽訂的意義要明確
D、行文要符合規(guī)范
填空題
海南省的省會(huì)是（）。
答案：?？?/span>
判斷題
收寄局發(fā)現(xiàn)漏銷(xiāo)郵票，必須用日戳邊滾銷(xiāo)或用筆劃銷(xiāo)。
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
呼叫管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)呼叫中心（）和呼叫統(tǒng)計(jì)。
A、自動(dòng)呼叫分配
B、實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控
C、全程錄音
D、自動(dòng)查詢
多項(xiàng)選擇題
下列地名讀音正確的是（）。
A、郫縣BEIXIAN
B、施秉SHIBING
C、絳縣XIANGXIAN
D、珙縣GONGXIAN

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初級(jí)通信信息業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.01.04)

需求是指針對(duì)特定產(chǎn)品的欲望，這種欲望必須要有（）等條件

如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始介紹，也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序介紹，注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象

客服調(diào)查是以（）為中心，從企業(yè)傳送到用戶手中的一切有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)查。

推銷(xiāo)之前要先推銷(xiāo)自己，就是提供信息給顧客，使顧客接受你、贊同你，你就可以獲得回應(yīng)

郵政發(fā)行的以及集郵組織發(fā)行的各種有關(guān)收藏品稱(chēng)為（）

經(jīng)濟(jì)合同寫(xiě)作的基本要求不包括（）

海南省的省會(huì)是（）。

收寄局發(fā)現(xiàn)漏銷(xiāo)郵票，必須用日戳邊滾銷(xiāo)或用筆劃銷(xiāo)。

呼叫管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)呼叫中心（）和呼叫統(tǒng)計(jì)。

下列地名讀音正確的是（）。

初級(jí)通信信息業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.01.04)

需求是指針對(duì)特定產(chǎn)品的欲望，這種欲望必須要有（）等條件

如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始介紹，也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序介紹，注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象

客服調(diào)查是以（）為中心，從企業(yè)傳送到用戶手中的一切有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)查。

推銷(xiāo)之前要先推銷(xiāo)自己，就是提供信息給顧客，使顧客接受你、贊同你，你就可以獲得回應(yīng)

郵政發(fā)行的以及集郵組織發(fā)行的各種有關(guān)收藏品稱(chēng)為（）

經(jīng)濟(jì)合同寫(xiě)作的基本要求不包括（）

海南省的省會(huì)是（）。

收寄局發(fā)現(xiàn)漏銷(xiāo)郵票，必須用日戳邊滾銷(xiāo)或用筆劃銷(xiāo)。

呼叫管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)呼叫中心（）和呼叫統(tǒng)計(jì)。

下列地名讀音正確的是（）。

如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始介紹，也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序介紹，注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象

客服調(diào)查是以（）為中心，從企業(yè)傳送到用戶手中的一切有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)查。

推銷(xiāo)之前要先推銷(xiāo)自己，就是提供信息給顧客，使顧客接受你、贊同你，你就可以獲得回應(yīng)

海南省的省會(huì)是（）。

收寄局發(fā)現(xiàn)漏銷(xiāo)郵票，必須用日戳邊滾銷(xiāo)或用筆劃銷(xiāo)。

呼叫管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)呼叫中心（）和呼叫統(tǒng)計(jì)。

下列地名讀音正確的是（）。